Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

1. Chi siamo

Il negozio online Valerio Scarpe (valerioscarpe.com) è gestito da SML Group LLC, Limited Liability Company con sede legale in 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, USA. Indirizzo operativo in Italia: Via dei Lapidari 12/3, 40129 Bologna BO. Email: info@valerioscarpe.com · Telefono: +1 818 278 5605.

2. A cosa si applicano

Questi termini valgono per gli acquisti fatti sul sito da consumatori, con consegna in Italia. Quando fai un ordine li accetti. Valgono sempre i termini pubblicati nel momento in cui ordini.

3. Prodotti e taglie

Vendiamo scarpe a marchio VALERIO. Per ogni modello indichiamo materiali, colori e numeri disponibili e, se serve, come calza rispetto al tuo numero abituale. Le foto mostrano il prodotto che vendiamo, anche se a seconda dello schermo il colore può sembrare un po' diverso. I numeri sono in taglia europea (EU) e la Guida alle taglie ti aiuta a scegliere quello giusto.

Vendiamo fino a esaurimento. Se un numero finisce dopo che hai ordinato, ti avvisiamo subito e scegli tu: un altro numero o il rimborso completo.

4. Prezzi, sconti e codici promozionali

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. La spedizione standard in Italia è gratuita. Il totale da pagare lo vedi sempre nel riepilogo, prima di confermare l'ordine. Se un prezzo fosse sbagliato per un evidente errore materiale, ti contattiamo prima di spedire e puoi annullare l'ordine con rimborso completo.

Quando un prodotto è scontato, il prezzo barrato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni prima dello sconto (art. 17-bis del Codice del Consumo). I codici promozionali valgono alle condizioni indicate in ogni promozione, si inseriscono al checkout e, se non è detto diversamente, non si sommano tra loro.

5. Come si conclude l'ordine

Scegli il modello e il numero, aggiungili al carrello e vai al checkout. Prima di pagare vedi il riepilogo completo (prodotti, numeri, prezzo, spedizione, totale) e puoi correggere qualsiasi dato tornando al carrello o modificando i campi del checkout. Il contratto si conclude in italiano quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, che contiene il riepilogo e il link a questi termini: ti consigliamo di conservarla. Non aderiamo a codici di condotta specifici.

Possiamo rifiutare un ordine solo per motivi legittimi, per esempio un prodotto esaurito o un pagamento non autorizzato. In quel caso ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito quanto eventualmente addebitato.

Finché il pacco non è partito puoi annullare o modificare l'ordine: scrivi il prima possibile a info@valerioscarpe.com e, se non è ancora stato spedito, ti rimborsiamo tutto. Se è già partito, puoi usare il diritto di recesso.

6. Pagamento

Puoi pagare con i metodi che vedi al checkout. I pagamenti passano da fornitori certificati, su connessione protetta (HTTPS), e noi non conserviamo i dati completi della tua carta.

7. Consegna

Spediamo in tutta Italia. Il pacco viene preparato in 1–2 giorni lavorativi e il corriere impiega 6–8 giorni lavorativi: in totale la consegna richiede 7–10 giorni lavorativi. Tutti i dettagli sono nell'Informativa sulle spedizioni. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.

8. Diritto di recesso

Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). In più, Valerio Scarpe accetta volontariamente resi fino a 30 giorni dalla consegna. Per recedere mandaci una comunicazione chiara a info@valerioscarpe.com, anche usando il modulo qui sotto. Condizioni, costi del reso e tempi del rimborso sono nell'Informativa su resi e rimborsi.

Modulo di recesso tipo (da compilare e inviare solo se desideri recedere):
Destinatario: SML Group LLC – Valerio Scarpe, Via dei Lapidari 12/3, 40129 Bologna BO, Italia – info@valerioscarpe.com
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: …
Ordinato il / ricevuto il: …
Nome del/dei consumatore/i: …
Indirizzo del/dei consumatore/i: …
Firma (solo se il modulo è inviato su carta): …
Data: …

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se c'è un difetto hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Scrivici a info@valerioscarpe.com con il numero d'ordine e una foto del difetto.

10. Responsabilità

Non siamo responsabili di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore. Nessuna parte di questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come spiegato nell'Informativa sulla privacy.

12. Reclami

Per un reclamo scrivi a info@valerioscarpe.com. Rispondiamo entro 24 ore e cerchiamo di risolvere direttamente con te.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o è domiciliato (art. 66-bis del Codice del Consumo).

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Al tuo ordine si applicano quelli pubblicati nel momento in cui lo fai. Se una clausola risultasse non valida, le altre restano in vigore.